Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy oraz chronimy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej, aplikacji, usług lub produktów. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi informacjami.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest [Nazwa firmy], z siedzibą w [adres firmy], NIP: [numer NIP], REGON: [numer REGON].

2. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy dane osobowe, które użytkownik przekazuje dobrowolnie, np. w trakcie rejestracji, składania zamówienia lub kontaktu z nami. Dane, które mogą być zbierane, to:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres korespondencyjny
• Dane do faktury
• Informacje dotyczące korzystania z naszych usług, np. adres IP, dane o przeglądarkach internetowych, systemach operacyjnych itp.

3. W jakim celu przetwarzamy dane osobowe?

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień i świadczenie usług
• Kontaktowanie się z użytkownikami w sprawach związanych z obsługą zamówień, usług lub reklamacji
• Przesyłanie informacji marketingowych (jeśli wyrazisz na to zgodę)
• Personalizacja oferty i analiza preferencji użytkowników
• Utrzymywanie konta użytkownika, jeśli jest to wymagane przez usługi
• Przestrzeganie obowiązków prawnych, np. dotyczących wystawiania faktur

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie następujących podstaw prawnych:

• Zgoda użytkownika (np. na otrzymywanie newslettera, marketing)
• Niezbędność do wykonania umowy (np. realizacja zamówień)
• Niezbędność do wypełnienia obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur)
• Uzasadniony interes administratora danych (np. analiza korzystania z usług w celu poprawy jakości)

5. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Pracownikom i współpracownikom, którzy są odpowiedzialni za realizację zamówień lub obsługę klienta
• Firmom świadczącym usługi związane z realizacją zamówień, np. kurierzy, dostawcy
• Podmiotom świadczącym usługi IT (np. hosting, systemy analityczne)
• Instytucjom publicznym, jeśli jest to wymagane przepisami prawa

Nie udostępniamy Twoich danych osobowych innym podmiotom, chyba że wynika to z umowy lub obowiązujących przepisów prawa.

6. Przechowywanie danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a po tym czasie będą one przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa, np. dotyczących archiwizacji dokumentów (np. faktur).

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania błędnych danych
• Usunięcia danych (w określonych sytuacjach)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych (np. w celach marketingowych)
• Złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa.

8. Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony Twoich danych osobowych przed ich nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą czy zniszczeniem. Używamy m.in. szyfrowania danych, bezpiecznych połączeń internetowych (SSL), oraz regularnie monitorujemy naszą infrastrukturę w celu wykrywania ewentualnych zagrożeń.

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa może korzystać z plików cookies w celu poprawy jakości usług, analizy ruchu na stronie oraz personalizacji treści. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika. Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie nowej wersji Polityki Prywatności na naszej stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [adres e-mail] lub telefonicznie pod numerem: [numer telefonu].